Вопросы и ответы
- Выберите товары в каталоге и добавьте их в корзину
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Оформить заказ»
- Укажите ваши контактные данные и адрес доставки
- Выберите способ доставки (СДЭК: курьер, пункт выдачи или постамат)
- Оплатите заказ банковской картой, через T-Pay или СБП
- После оплаты вы получите подтверждение на электронную почту
Оплата проходит через защищённый платёжный шлюз ТБанк:
- Банковские карты — Visa, MasterCard, МИР
- T-Pay — быстрая оплата через приложение ТБанк
- СБП — оплата по QR-коду через любое банковское приложение
Все цены указаны в рублях с учётом НДС (22%). Электронный чек поступит на вашу почту автоматически.
Доставку осуществляет служба СДЭК. Доступны три варианта:
- Курьерская доставка — курьер привезёт заказ по указанному адресу
- Пункт выдачи (ПВЗ) — более 6 000 пунктов по России, бесплатное хранение 7 дней
- Постамат — получение заказа круглосуточно по коду из SMS
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Сроки зависят от региона:
- Москва и Санкт-Петербург: 1–2 рабочих дня
- Крупные города: 2–5 рабочих дней
- Остальные регионы: 3–7 рабочих дней
Вы получите трек-номер для отслеживания заказа на сайте СДЭК.
Парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Если товар пришёл с дефектом (повреждённая упаковка, несоответствие описанию, истёкший срок годности), свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения. Мы организуем возврат за наш счёт.
Контакты для обращений: info@probeaute.ru или +7 (926) 600-34-06
Да. PROBEAUTÉ работает только с официальными поставщиками и дистрибьюторами. Вся продукция имеет действующие декларации соответствия ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».
Копии деклараций доступны в разделе Сертификаты или по запросу на info@probeaute.ru.
Да, мы предлагаем специальные условия для профессионалов и салонов красоты. Подробности на странице Партнёрам.
Для обсуждения условий свяжитесь с нами: info@probeaute.ru
- E-mail: info@probeaute.ru
- Телефон: +7 (926) 600-34-06
- Telegram: @airfryer_jeedee
Мы отвечаем в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
Задать вопрос
Мы в соцсетях
РАССЫЛКА
Почему PROBEAUTÉ?
- Только оригинальная продукция от официальных поставщиков
- Более 60 премиальных брендов в каталоге
- Профессиональные консультации по подбору средств
- Специальные условия для салонов и косметологов
- Быстрая доставка по всей России
- Гарантия качества на всю продукцию
Полезная информация
О магазине
Подробнее
Доставка
Подробнее
Гарантия качества
Подробнее
Как купить
Подробнее
Всегда на связи
Подробнее